Cómo solicitar la eliminación de tus datos

Si deseas que eliminemos toda la información personal asociada a tu cuenta en Mercadito, puedes hacerlo de las siguientes formas:

Opción 1 (recomendada): desde la app

En la app móvil de Mercadito (iOS o Android):

1. Inicia sesión con tu cuenta.
2. Ve a la pestaña Perfil.
3. Toca Eliminar mi cuenta al final de la pantalla.
4. Confirma la acción.

Tu nombre, teléfono, PIN y token de notificaciones se eliminan al instante. Si eres tienda, tu negocio queda desactivado y deja de aparecer en el catálogo.

Opción 2: por correo electrónico

Envía un correo a adriancar75@hotmail.com con el asunto "Eliminar mis datos" e incluye:

• Tu nombre completo.
• El número de teléfono registrado en Mercadito.
• Si eres cliente, tienda o repartidor.

Opción 3: por WhatsApp

Escríbenos por WhatsApp y dinos que deseas eliminar tu cuenta y tus datos.

Qué datos eliminamos

• Tu perfil de usuario (nombre, teléfono, PIN).
• Tus sesiones activas.
• Si eres tienda: tu tienda, productos y precios asociados.

Qué datos conservamos

Por razones legales y operativas, conservamos:

• Historial de pedidos completados (anonimizado).
• Registros de transacciones para fines contables.

Tiempo de procesamiento

Tu solicitud será procesada en un máximo de 7 días hábiles. Te confirmaremos por correo o WhatsApp cuando tus datos hayan sido eliminados.

Contacto

• Correo: adriancar75@hotmail.com
• Sitio web: mercadito.cx