Esta politica aplica al sitio web mercadito.cx y a las aplicaciones moviles oficiales de Mercadito para iOS y Android.

1. Informacion que recopilamos

Mercadito recopila la siguiente informacion cuando usas nuestro servicio:

• Nombre: Para identificarte en tus pedidos y que el repartidor sepa a quien entregar.
• Numero de telefono / WhatsApp: Para contactarte sobre tu pedido y como identificador de cuenta.
• Direccion de entrega: Para calcular costos de envio y entregar tu pedido.
• Ubicacion (GPS): Solo cuando tu lo permites, para facilitar la seleccion de direccion en el mapa o marcar la ubicacion de tu tienda.
• Fotografias: Cuando una tienda sube fotos de productos o logo desde la camara o galeria del dispositivo.
• Token de notificaciones push: Identificador anonimo que provee Apple (APNs) o Google (FCM) para enviarte avisos sobre el estado de tu pedido o nuevos pedidos disponibles.
• Informacion basica del dispositivo: Sistema operativo y version de la app, usado solo para soporte tecnico y compatibilidad.
• Historial de pedidos: Productos solicitados, precios, estado del pedido.

Para tiendas registradas, tambien recopilamos:

• Nombre del negocio y del dueno.
• Direccion y ubicacion del negocio.
• Catalogo de productos y precios.
• PIN de acceso (almacenado de forma segura).

No recopilamos datos biometricos, contactos, agenda, archivos personales, ni rastreamos tu actividad fuera de la app.

2. Como usamos tu informacion

• Procesar y entregar tus pedidos.
• Calcular costos de envio basados en tu ubicacion.
• Contactarte por WhatsApp o telefono sobre el estado de tu pedido.
• Mostrar precios y productos disponibles de tiendas cercanas.
• Mejorar nuestro servicio.

3. Con quien compartimos tu informacion

Tu informacion se comparte unicamente con:

• Repartidores: Nombre, telefono y direccion para realizar la entrega.
• Tiendas: Los productos que pediste de su negocio (sin tu direccion).

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu informacion con terceros para fines publicitarios o de marketing.

4. Servicios de terceros

• OpenStreetMap / Nominatim: Para busqueda de direcciones y mapas. Tu ubicacion se envia a sus servidores para obtener resultados.
• OSRM: Para calcular rutas de entrega.
• Meta / WhatsApp Business: Para enviar notificaciones sobre tus pedidos.
• Apple Push Notification Service (APNs) y Google Firebase Cloud Messaging (FCM): Para entregar notificaciones push a tu dispositivo. Reciben solo el token anonimo del dispositivo y el contenido de la notificacion.
• Expo Push Service: Intermediario que envia las notificaciones push desde nuestro servidor a APNs / FCM.

4.1 Permisos en la app movil

La app solicita los siguientes permisos del sistema:

• Ubicacion (mientras usas la app): Para marcar tu punto de entrega o la ubicacion de tu tienda en el mapa. No rastreamos tu ubicacion en segundo plano.
• Camara: Solo cuando tomas una foto de un producto o del logo de tu tienda.
• Fotos / galeria: Solo cuando eliges una imagen para subir como producto o logo.
• Notificaciones: Para avisarte del estado de tu pedido o nuevos pedidos. Puedes desactivarlas en cualquier momento desde los ajustes del sistema.

Todos los permisos son opcionales. Puedes denegarlos o revocarlos desde los ajustes de tu dispositivo; algunas funciones podrian dejar de operar.

5. Almacenamiento y seguridad

Tu informacion se almacena en servidores seguros. Las sesiones se manejan con cookies HTTP seguras. Los PINs de acceso se almacenan de forma protegida. Usamos conexion HTTPS para toda la comunicacion.

6. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Eliminar tu cuenta directamente desde la app (Perfil → Eliminar mi cuenta). Tu nombre, telefono y PIN se anonimizan y se cierran tus sesiones.
• Solicitar la eliminacion por correo o WhatsApp (ver eliminar mis datos).
• Acceder a la informacion que tenemos sobre ti.
• Corregir informacion incorrecta.
• Dejar de usar el servicio en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, contactanos por correo o WhatsApp.

7. Cookies

Usamos una cookie de sesion (mercadito_session) para mantener tu sesion activa. No usamos cookies de rastreo ni de publicidad.

8. Menores de edad

Mercadito no esta dirigido a menores de 13 anos. No recopilamos intencionalmente informacion de menores.

9. Cambios a esta politica

Podemos actualizar esta politica. Los cambios se publicaran en esta pagina con la fecha de actualizacion.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta politica de privacidad:

• Correo: adriancar75@hotmail.com
• Sitio web: mercadito.cx
• Ubicacion: Sahuayo, Michoacan, Mexico