Estos términos aplican al sitio mercadito.cx y a las aplicaciones oficiales de Mercadito para iOS y Android. Mercadito le da a los negocios locales su menú digital con código QR y les manda los pedidos a su WhatsApp; también ofrece pedidos en mesa, reservas y un directorio de menús. Mercadito no vende, no cobra y no entrega: es el canal entre el negocio y su cliente, y lo demás se arregla entre ellos, como siempre.

1. Aceptación

Al usar Mercadito aceptas estos términos y la política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

2. Qué ofrece Mercadito

• Menú digital: cada negocio tiene su carta en una página propia, con un código QR y un enlace para compartir.
• Pedidos por WhatsApp: lo que el cliente elige en el menú se convierte en un mensaje que llega al WhatsApp del negocio.
• Mesas: el negocio puede poner un QR por mesa para que sus clientes pidan desde ahí y lo pedido se sume a la cuenta.
• Reservas: los negocios que lo activan reciben solicitudes de reservación, que ellos mismos confirman.
• Directorio: los menús de los negocios dados de alta aparecen en el sitio y en la app para que cualquiera los encuentre.

Mercadito no procesa pagos, no opera entregas y no fija precios. Lo que el negocio y el cliente acuerden por WhatsApp (precio final, forma de pago, si es para llevar, en mesa o a domicilio, tiempos, cancelaciones) es entre ellos.

3. Para clientes

• Para ver menús y mandar un pedido no necesitas cuenta. La cuenta es opcional, para guardar favoritos o manejar tus reservas.
• Los precios del menú los pone cada negocio y pueden cambiar; el negocio los confirma al recibir tu mensaje.
• El pedido se manda por WhatsApp al negocio. A partir de ahí, cualquier duda, cambio o cancelación se trata directamente con él.
• Una reservación queda confirmada sólo cuando el negocio la acepta.
• Mercadito no es parte de la compraventa: no cobra, no entrega y no puede devolver dinero, aunque sí te ayudamos a comunicarte con el negocio si algo sale mal.

4. Para negocios

• Darse de alta es gratuito y no hay comisiones, cuotas, contrato ni permanencia (ver sección 5).
• Puedes cargar tu carta tú mismo o pedirnos que la carguemos por ti con una foto o una lista; en los dos casos la información es tuya y la revisas antes de publicarla.
• Eres responsable de que tu menú, tus precios, tus fotos y tus horarios sean verdaderos y estén al día, y de atender los pedidos y reservas que recibes por WhatsApp.
• El nombre de tu negocio, tu carta y tu número de WhatsApp de pedidos se muestran públicamente: para eso sirven.
• Los productos deben ser legales y apropiados (sección 6). Podemos rechazar productos o desactivar un negocio que incumpla estos términos.
• Puedes darte de baja cuando quieras, desde la app o escribiéndonos; tu información se borra como dice la política de privacidad.

5. Piloto de investigación y costo del servicio

Mercadito forma parte de un piloto de investigación sobre comercio local a cargo de Ayotl (2026–2027). Durante el piloto el servicio no tiene costo para los negocios ni para los clientes, y no hay comisiones de ningún tipo. Para el estudio se registra cuántas veces se abre cada menú y cuántos pedidos salen, sin datos personales y sin montos: el detalle está en la sección 11 de la política de privacidad, y cualquier negocio puede quedar fuera del estudio sin perder el servicio.

Al terminar el piloto se definirá cómo se sostiene Mercadito. Cualquier cambio en estas condiciones se publicará en esta página y se avisará a los negocios con anticipación; cada negocio decidirá si continúa, y su carta y su QR seguirán siendo suyos.

6. Contenido prohibido

No se permite publicar productos o contenido relacionado con:

• Armas de fuego o armas blancas.
• Sustancias ilegales o controladas.
• Contenido sexual o para adultos.
• Productos falsificados o de contrabando.
• Cualquier artículo ilegal según las leyes mexicanas.

7. Responsabilidad

• Mercadito es un canal de comunicación entre negocios y clientes, no un vendedor ni un intermediario de pagos.
• La calidad de los productos, su precio, su entrega y su cobro son responsabilidad de cada negocio.
• Hacemos lo posible por mantener el servicio en línea, pero no garantizamos que esté disponible en todo momento. Si tu menú no abre, escríbenos.

8. Modificaciones

Podemos modificar estos términos. Los cambios se publican en esta página con su fecha, y los que afecten a los negocios se les avisan antes de aplicarse. Seguir usando el servicio después de un cambio implica aceptarlo.

9. Contacto

• Correo: adriancar75@hotmail.com
• Sitio web: mercadito.cx
• Ubicación: Sahuayo, Michoacán, México